💳 سياسة الدفع

في mpara.ma، نحرص على توفير خيارات دفع مرنة وآمنة لعملائنا داخل المغرب وخارجه، لضمان تجربة شراء سلسة وخالية من المتاعب.

🇲🇦 أولاً: داخل المغرب  

🚚 الدفع عند الاستلام

• للطلبات التي تقل قيمتها عن 1500 درهم:
  
  • يمكنكم الدفع بالكامل عند الاستلام.
• للطلبات التي تتجاوز 1500 درهم:
  
  • يُطلب دفع 20% مقدمًا عبر:
    
    • تحويل بنكي
    • أو وكالة تحويل
  • ويتم دفع المبلغ المتبقي عند الاستلام.
• ⭐ ملاحظة:
  
  • العملاء الموثوقون الذين سبق لهم التعامل معنا يمكنهم الاستفادة من:
    
    • الدفع الكامل عند الاستلام دون تسبيق
  • كما تحتفظ mpara.ma بحق:
    
    • الموافقة على الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات حسب تقييم الطلب وجدية العميل

💼 طرق الدفع المسبق

يمكنكم الدفع عبر:

• 🏦 تحويل بنكي إلى حسابنا الرسمي
• 💸 وكالات التحويل المالي:
  
  • داخل المغرب
  • أو عبر Western Union للطلبات من خارج المغرب

🌍 ثانياً: خارج المغرب

⚠️ الدفع عند الاستلام غير متاح

نظرًا للتحديات المرتبطة بالشحن الدولي، لا يتوفر خيار الدفع عند الاستلام خارج المغرب، وذلك للأسباب التالية:

• صعوبة استرجاع المنتج في حالة رفض الاستلام
• طول مدة الإرجاع (قد تتجاوز شهرين)
• احتمال تعرض المنتج:
  
  • للتلف
  • أو الضياع أثناء النقل

💳 شروط الدفع

• يتم تحديد طريقة الدفع حسب:
  
  • طبيعة الطلب
  • بلد الشحن
• يُطلب دفع 20% من قيمة الطلب مقدمًا كضمان جدية الطلب واستلامه

⚖️ ضمان الحقوق

• تهدف هذه السياسة إلى:
  
  • حماية حقوق العميل
  • وحماية الشركة من الخسائر
• ⚠️ في حال:
  
  • عدم استلام الطلب
  • أو تقديم طلب غير جدي

فإن ذلك قد يسبب خسائر مادية ومعنوية للشركة.

📌 شروط إضافية

• يحق للعميل:
  
  • إلغاء الطلب قبل الشحن
• تحتفظ الشركة بحق:
  
  • رفض الطلبات غير الجدية
  • المطالبة بتعويض عن أي ضرر ناتج عن عدم الالتزام

📞 خدمة العملاء

نحن هنا لخدمتكم! لأي استفسار أو توضيح:

• 📧 البريد الإلكتروني: contact@mpara.ma
• 📱 واتساب: 0673319860 / 0615401048

🏥 mpara.ma

نقدم لكم تجربة شراء آمنة وموثوقة بكل احترافية